此剧是刻画死守犯罪现场黄金时刻的112举报中心队员们的激烈记录故事。男女主角是在大韩民国最落后的地区112举报中心工作，为了追踪杀害他们家人的连锁杀人犯，认识到死守在犯罪现场里的黄金时刻的重要性，从而成为真正的112举报中心队员以及警察的故事。

　　港东署ECU（Emergency Call Unit）一名紧急出动班班长，因自己没有注意到妻子遇害前打来的求救电话，而使得妻子遭到杀害。因此成为紧急指令室的一员，与拥有绝对听感但父亲被杀害的声纹分析官及同僚们一同阻止犯罪的过程与点滴。

　　《Voice4》副标题为‘’审判的时间”主要讲述了死守犯罪现场黄金时间的112中心要员们来到大韩民国最大观光地济州岛，与操纵触法少年们残忍杀害全家族的4人格连锁杀人犯在大安家族村庄小浪村展开激烈斗争的犯罪记录故事。

　　《VIP》是一部私人办公室爱情剧。讲述管理百货商店1%上层VIP顾客的专门小组人员们的秘密办公生活。
　　李尚允饰演百货公司的VIP责任组组长朴成俊，他毕业于名牌大学后就直接到百货公司就业。他有能力也有野心，遇到了好时机，很轻易就晋升到现在的位置。很多女同事都很仰慕他，偶尔也会遇到很直接的诱惑，但他都没有动摇，一直只守护着一个女人。
　　张娜拉饰演罗政善，她是VIP顾客小组次长，外表开朗愉快，但有着不为人所知的痛楚。她和同一组的组长朴成俊结婚并组建了家庭，但因为无法预知的事件人生崩塌。

　　该剧讲述死守犯罪现场的黄金时间的112中心的成员们和撼动韩国的极其凶恶的网络犯罪中被称为“Dr. Fabre”的Dark Web背后的巨大的犯罪大鳄对抗的故事，是成员们和犯罪的第三次记录。

　　《Voice》第二季将由李阵郁、李荷娜主演，《特殊案件专案组TEN》导演执导。本剧接续第一季，继续讲述“112中心黄金时间队”的工作，并追逐杀害他们家人的连锁杀人犯、解决案件的过程。

　　本作は2019年7月から9月に放送された「ボイス 110緊急指令室」の続編。勘と行動力で突き進む刑事・樋口彰吾と、どんなかすかな音でも聞き分けられる絶対聴感能力の持ち主・橘ひかりが、さまざまな事件に立ち向かうさまが描かれる。